Konfliktbewältigung

Konfliktbewaeltigung

Nutzen

  • Weniger Konflikte – mehr Harmonie
  • Nachhaltige Lösungen finden auch bei bereits länger bestehenden Kontroversen
  • Deeskalation bei akuten Auseinandersetzungen
  • Richtiger Einsatz der passenden Konfliktlösungswerkzeuge („Was tue ich, wenn…?“)
  • Gekonnt kontern – Umgang mit „schwarzer Rhethorik“
  • Reduktion von psychischem Stress bei verbalen Angriffen – mehr innere Sicherheit
  • Kompetenter Umgang mit inneren Konflikten – mehr Klarheit über die eigenen Bedürfnisse

Buchtipps:

  • „Toolbox zur Konfliktlösung – Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen“ von Rolf Schulz
  • „Schwierige Gespräche führen – Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag von Karl Benien